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FAQ
자주 묻는 질문
견적·운송·통관에 관해 화주분들이 자주 묻는 질문입니다.
견적
견적은 얼마나 걸리나요?
화물 정보가 갖춰지면 영업일 기준 [회신 시간 입력] 안에 회신합니다. 해상·항공은 선사·항공사 운임 확인이 필요해 조금 더 걸릴 수 있습니다.
운임을 홈페이지에서 바로 볼 수 없나요?
운임은 노선·시기·화물 크기와 조건에 따라 달라 화면에 고정 가격을 싣지 않습니다. 운송 방식 고르기에서 조건을 고르고 견적을 요청해 주세요.
정기 운송도 계약할 수 있나요?
같은 구간을 정기적으로 오가는 화물은 월 단위 계약으로 배차 일정을 고정할 수 있습니다.
운송·보관
냉장·냉동 화물도 맡길 수 있나요?
냉장·냉동 차량과 보관 구역을 운영합니다(가상). 유지해야 할 온도 범위를 알려 주시면 가능한 거점과 차량을 안내합니다.
위험물은 어떻게 진행하나요?
물질안전보건자료(MSDS)를 먼저 받아 분류·포장 기준을 확인한 뒤 진행 여부를 안내합니다. 운송 수단마다 허용 기준이 다릅니다.
화물 사고가 나면 어떻게 하나요?
인수 때 이상을 발견하면 사진과 함께 바로 알려 주세요. 보험·배상 절차는 운송 약관과 계약 조건에 따라 안내합니다 [약관 링크 입력].
수출입·통관
통관도 함께 맡길 수 있나요?
협력 관세사와 함께 수출입 신고와 요건 확인을 진행합니다. 처음 수입하는 품목은 요건 확인부터 시작합니다.
인코텀즈를 잘 모르겠습니다.
거래처와 맺은 계약서나 견적서에 적힌 조건(FOB·CIF 등)을 알려 주시면 어디까지 저희가 맡는지 정리해 드립니다.
찾는 답이 없으면 견적 요청 양식의 요청 사항에 적어 주세요.