민원·행정
민원 안내
종합민원실 창구와 이용 시간, 민원이 처리되는 순서를 안내합니다.
창구와 이용 시간
종합민원실은 청사 1층에 있습니다(가상).
| 창구 | 업무 | 위치 |
|---|---|---|
| 1~4번 | 주민등록 전입·등초본, 인감, 가족관계 증명 | 1층 종합민원실 |
| 5~6번 | 여권 신청·수령 | 1층 여권 창구 |
| 7번 | 지적·토지 열람, 개별공시지가 확인 | 1층 종합민원실 |
| 8번 | 사회적 약자 배려 창구(어르신·장애인·임산부 먼저) | 1층 입구 쪽 |
| 무인민원발급기 | 등초본·가족관계증명서 등 | 1층 로비 [대수 입력] |
민원 처리 순서
- 1
접수
창구·우편·온라인으로 접수합니다. 접수증에 처리 예정일이 적힙니다.
- 2
담당 부서 배정
여러 부서가 함께 보는 민원은 주무 부서 한 곳이 맡아 안내합니다.
- 3
처리·중간 안내
처리 기간이 길어지면 문자로 중간 상황을 알려 드립니다 [알림 방식 입력].
- 4
결과 통지
결과와 이의 신청 방법을 함께 안내합니다.
이런 도움도 받으실 수 있습니다
수어·통역 안내
청각장애인·외국인 민원인은 영상 통역을 받을 수 있습니다 [운영 방식 입력].
찾아가는 민원
거동이 불편한 분은 담당 공무원이 방문해 접수합니다. 전화로 신청해 주세요.
민원 서류 대신 떼 주기
본인 동의를 받으면 공무원이 행정 정보를 직접 확인해 서류 제출을 줄입니다.
무엇부터 해야 할지 모르겠다면
민원 길잡이로 찾기