자주 묻는 질문

제품 보관, 납품 주문, 알레르기 표시에 관해 자주 받는 질문입니다.

제품·보관

된장 위에 하얀 것이 생겼어요.

장 표면에 생기는 흰 막은 숙성 중 생길 수 있는 효모 막인 경우가 많습니다. 걷어 내고 드셔도 되는지 판단이 어렵다면 사진과 함께 고객센터 [고객센터 전화 입력]로 문의해 주세요.

개봉한 고추장은 얼마나 두고 먹나요?

개봉 후에는 냉장 보관하고 [개봉 후 사용 기간 입력] 안에 드시길 권합니다. 제품마다 다를 수 있으니 포장의 표시사항을 확인하세요.

제품마다 매운 정도는 어떻게 정했나요?

고춧가루 비율과 원료 고추 품종을 기준으로 0~4단계로 나눈 가상 예시입니다. 느끼는 정도는 사람마다 다릅니다.

업소용은 최소 얼마부터 주문할 수 있나요?

업소용 말통은 제품별로 [최소 주문 수량 입력]부터 납품합니다. 지역과 주기에 따라 달라 납품 문의로 안내드립니다.

샘플을 먼저 받아 볼 수 있나요?

식당·급식·유통 담당자께는 납품 문의 확인 후 샘플을 보내 드립니다. 샘플 비용·배송 조건은 [샘플 조건 입력].

우리 가게 맛에 맞게 배합을 바꿀 수 있나요?

매운 정도·단맛·염도를 조정한 주문 배합(OEM)은 물량과 기간을 확인한 뒤 상담합니다.

알레르기 성분은 어디서 확인하나요?

제품 보기의 「원재료·알레르기」와 실제 포장의 표시사항에서 확인하세요. 화면의 정보는 디자인 샘플을 위한 가상 예시입니다.

밀이 들어가지 않은 고추장이 있나요?

제품 찾기에서 「밀 빼고」를 고르면 밀을 원재료로 쓰지 않는 제품만 보입니다(가상 예시). 같은 시설 제조 여부도 함께 확인하세요.

찾는 답이 없으면 고객센터 [고객센터 전화 입력] 또는 납품 문의로 알려 주세요.